Bitpie钱包新手必看！官网下载防骗指南+助记词丢了怎么办

众多才刚开始接触Bitpie钱包的友人，在首次碰到这款钱包之际，他们最开始的反应往往便是去到官网找寻客服入口。事实上，官网所拥有的极为关键的价值并非在于“问答”这一环节，而是可以保证你开展安全下载。需明白，高达80%的安装问题都是源于搜索引擎里那些广告链接——官网的地址是唯一的，务必认准其准确拼写，千万别去点击任何推广位。

于你成功完成下载这个行为之后Bitpie钱包新手必看！官网下载防骗指南+助记词丢了怎么办，将其进行打开 APP 的操作，此时你会察觉到，所有的新手指引均以在首页弹窗位置呈现出来这种状态存在着，像这样的情况发生之后，那就不再需要返回到官网，然后去一个一个地翻看查找了。

众多用户最为常见的求助内容，是关于“助记词丢了怎么办”这个问题。真实情况如下：Bitpie官方不会留存用户助记词，一旦手机丢失，或者卸载重装，若没提前备份，就等同于资产丢失。不少人问“能不能通过人脸找回”，答案明确不能。因为区块链钱包不记名，官方没权限重置操作。唯一解决办法是：创建钱包时，手写三份助记词，分开存放。

在遭受“助记词遗失该如何处理”这般问题之际，此种求助算得上极为常见。真实情形是啥样：Bitpie官方并不会留存用户的助记词，一旦手机出现丢失状况，或者进行卸载后重新安装，倘若没有进行备份，那资产就会出现丢失情形。好多人询问“可不可以通过人脸找回”，答案是不行的。区块链钱包是不记名的，官方不存在重置权限。唯一能够解决问题的办法是：在创建钱包的时候手写三份助记词，并且将它们分开来进行存放。

存在一部分用户反馈，在转账的时候发生了“卡住”或者“失败”这样的状况，这种状况一般不是钱包自身有问题，而是因为网络拥堵造成的，Bitpie会展示当前链上手续费的相关建议，有不少人出于节省费用的目的，手动把Gas改低了，可是这样做的话Bitpie钱包APP官网的常见问题组解答，矿工就不会进行打包操作了。

碰上这种情形之际，别再三去做重发的行为，可以去到以太坊浏览器那儿查询 nonce 值，还是直接去等待个 24 小时让款项自己退回来。要是着急赶时间的话，可以在日后挑选走二层网络。

究竟是在利用 Bitpie 的期间，曾遭遇过哪一个让自己深陷其中的坑呢？在评论区域里讲出来吧，以此来助力那些刚加入的朋友避开隐患。