Bitpie钱包官网问答：下载、安装、使用全搞定

问：Bitpie钱包APP在哪里下载最安全？

官方渠道只有Bitpie钱包的官网，也就是bitpie.com。别去第三方平台随便搜，容易下到冒牌货。打开官网后，根据手机系统选iOS或安卓版本下载。iOS用户下载后记得去“设置-通用-设备管理”信任证书Bitpie钱包APP官网的常见问题解答，安卓用户安装时允许“未知来源应用”。

问：注册时提示“网络异常”怎么办？

常见原因是手机网络不稳定或访问被限制。先试试切换Wi-Fi和移动数据Bitpie钱包官网问答：下载、安装、使用全搞定，或者重启路由器。如果还不行，打开VPN切换到海外节点再试。注意，注册只需要设置登录密码和备份助记词，不需要上传身份证，遇到索要个人信息的页面要警惕。

问：助记词丢了还能找回钱包吗？

助记词是恢复钱包的唯一凭证，一旦丢失，官方也没办法帮你恢复。Bitpie是去中心化钱包，私钥只保存在你手机本地，服务器不存任何备份。所以创建钱包时，一定手写抄下助记词放在安全的地方，不要截图、不要存网盘。

问：转账进度一直显示“待确认”正常吗？

正常。转账需要等待区块链网络打包确认，不同币种确认时间不同，比特币大概10-30分钟，以太坊快一些。如果长时间没确认，可能是手续费设置太低。可以在“交易记录”里找到那笔转账，点击“加速”或“替换”手动提高手续费。

问：Bitpie支持哪些币种和公链？

主要支持比特币、以太坊、波场、币安智能链等主流公链，以及USDT、ETH、BNB等常用代币。进入App首页，点击“添加币种”就能看到全部支持的列表。如果某个资产不在默认列表里，可以通过“自定义代币”功能手动添加合约地址。