银行员工数字货币到底怎么干？12年老柜员说几句大实话

数字人民币落到柜台，活儿确实变了。我干了12年柜面银行员工数字货币，看着它从红头文件变成窗口那台小盒子，感受挺具体的。

2022年试点那阵子，总行要求每个网点配数字人民币终端。我把那台方形小机器装在ATM旁边，插上一张硬钱包卡，刷了三个真实客户才搞明白：钱进去直接走央行系统，不经过我行清算通道银行员工数字货币到底怎么干？12年老柜员说几句大实话，以前教的对账方法全作废了。

最让人犯嘀咕的是考核口径。以前柜员按笔数拿绩效，数字人民币兑换算不算柜面量？行里文件写得模糊，各支行自己定。我们支行把兑换归进"非现金业务"，不单独算奖励。同事私下嘀咕：多干一份活，钱不涨，凭什么。

培训那天，全网点挤到行大楼三层会议室坐了一下午。讲师翻PPT讲双层架构、智能合约、钱包分级，我坐最后一排记了满满两页A4纸。考完100分满分我拿了83，错的那道是硬钱包注销权限归属，到现在没忘。

到今年第三年了，日均兑换也就二三十笔，远没早期宣传那么热闹。但客户走到窗口问"你们这儿能充数字人民币吗"的时候，我不能说不会，得会、得熟、得主动引导。这活儿比以前琐碎，但确实得学。

你们那边网点，这活儿到底分到谁头上了？